Белгия предаде Райънеър на съд

  Белгийският министър на икономиката и въпросите на потребителите Крис Петерс съобщи, че е предал авиокомпанията Райънеър (Ryanair) на Търговския съд.

  Министърът обвинява авиопревозвача в непрофесионално поведение покрай отмяната на полети.

  Петерс коментира, че Райънеър не проявява професионална съвест, защото изпраща съобщения на английски на пътниците, използвали френски или фламандски език при купуването на своите билети.

  В допълнение авиокомпанията давала твърде малко сведения за правата на пътниците при отмяната на полет. В такъв мащаб отмяната на полети е неприемлива, липсва професионализъм, коментира Петерс. Той изразява надежда Райънеър да прекрати неправомерните си действия.

  Компанията обяви първоначално, че ще отменя между 40 и 50 полета дневно до края на октомври, сред които и такива от и за България. След това излезе и с друго съобщение, в което информира, че са отменени нови 18 хил. полета, които е трябвало да се изпълняват от ноември тази година до март 2018 г. За това нискотарифният авиопревозвач трябва да изплати като обезщетения до 20 милиона евро.

  Медиите в Белгия уточняват, че жалбата до съда цели постановяването на наказание, ако нарушенията продължат.

  Организацията за защита на белгийските потребители „Тест аша“ отбелязва, че авиокомпанията е предлагала единствено възстановяване на сумата по билета за анулиран полет, вместо да съобщи на разбираем език на пътниците, че имат право на обезщетение.

  Това важи особено за случаите, в които полет е бил отменен по-малко от две седмици преди датата, на която е трябвало да бъде изпълнен.

  Отчита се и че от Райънеър настоявали пътниците, засегнати от неизпълнените полети, да общуват с авиокомпанията само на английски език.

Източник: www.trip.dir.bg

Advertisements

„Райънеър“ отменя още 18 000 полета

Нискотарифната авиокомпания „Райънеър“ обяви, че отменя още 18 000 полета, планирани за периода от ноември 2017г. до март 2018г. Това засяга нови 400 000 пътници, съобщи „Гардиън“.

 От превозвача обявиха, че са уведомили пътници по електронната поща и са им предложили да им върнат парите или да ги насочат към алтернативни полети. Освен това те ще получат ваучери за по 40 паунда (при билет в едната посока) или 80 паунда (за двупосочни билети), които могат да ползват, ако решат отново да летят с „Райънеър“.

 Компанията временно спира 34 от маршрутите си за зимата.

 По-рано през този месец „Райънеър“ отмени по около 50 полета на ден до края на октомври, което засегна 315 000 пътници. Обяснението беше, че от превозвача са объркали графиците с отпуските на пилотите и не могат да осигурят екипажи. Сред отменените полети от първия етап има и 20-ина от и до България.

 Изпълнителният директор на „Райънеър“ Майкъл О’Лиъри отново се извини на пътниците, които няма да могат да летят, както са планирали. Той пак оправда недостига на екипажи с големия брой пилоти в отпуск през есента и зимата. Според О’Лиъри повече отменени полети няма да има.

 Ирландската компания се отказа и от намерението си да купи италианския фалирал превозвач „Алиталия“. Обяснението на О’Лиъри е, че ръководството на „Райънерър“ ще се фокусира върху собствените си проблеми и няма „да се разсейва“ с „Алиталия“

 Източник: www.mediapool.bg

Полет на Райънеър беше принуден да извърши аварийно кацане, след като едно от колелата му падна при излитане от Станстед

nintchdbpict000265134590Полет на Райънеър от Лондон до Дания бе принуден да извърши аварийно кацане, след като самолетът е загубил едно от колелата си при излитане.

Бюджетната авиокомпания подтвърди, че нейният Боинг 737, които е тръгнал от Станстед в 9:07 АМ, е кацнал безопасно на летище Ийст Мидландс в 10:15 АМ.

Самолетът първоначално е трябвало да пристигне в 11:45ч. АМ в Копенхаген, преди да бъде отклонен.

Пътниците от засегнатия самолет били качени на друг полет до Копенхаген.

Говорителят на Райънеър заяви: „Този полет от Станстед до Копенхаген беше отклонен до Ийст Мидландс поради това, че загуби едно от двете си предни колела след излитане“.

 

Източник: www.thesun.co.uk

Ryanair отмени 2000 полета и беше разсипана в интернет

Близо 2000 полета отменя Ryanair до края на октомври. Това са по 50 полета на ден, съобщи авиокомпанията на сайта си.

Новината беше съобщена изненадващо в петък, а около 400 000 пътници са засегнати от решението.

А то е чисто икономическо: За да подобри точността си. Това се прави, за да се изгладят проблеми, свързани със закъснения заради въздушния трафик и стачки, метеорологични условия и промени в схемите за отпуски на пилотите и кабинния екипаж.

В Туитър и във Фейсбук пътуващите са написали, че са „направо шокирани“. Многобройни са оплакванията, които са залели сайта на компанията – провалени са от важни сделки до празнуване на годишнини и сватби.

Междувременно от там се обръщат през час-два с призив всички да си проверят полетите и настоятелно напомнят, че ще отменят по 50 полета всеки ден.

Ирландската нискобюджетната авиокомпания се оправдава, че няма да изпълни по-малко от 2% от дневната си програма.

„Извиняваме се искрено на малкия брой клиенти, които са засегнати от спрените полети, ще направим всичко по силите си да организираме алтернативни или да възстановим сумите за билетите“, съобщи шефът на комуникациите Робин Кийли.

Източник: www.offnews.bg

„Изи Джет“ изпрати пътник да си търси багаж в Маракеш, но той не бил там

  „Изи Джет” скоро бе обявена за най-лошата самолетна компания от всички. И явно не само закъсненията са им проблем, а и обслужването на клиентите.

marakech  Това става ясно след пореден случай на объркване, след като пътник бил изпратен чак в Маракеш да си търси изгубения багаж.  Фи Тайлър трябвало да пътува за Мароко, но всичко започнало зле, след като багажът му останал във Великобритания.

  Компанията му съобщила, че е изпратен чак в Маракеш, което е на 200 км. и трябва да си го прибере. Те взели тричасово пътуване с автобус и като стигнали разбрали, че багажът не е там.

  Сега компанията му предлага компенсация 125 паунда.

Източник: www.novini.london

Писъци и викове на борда на Boeing 737-800 на Ryanair. Пасажер твърди: Щеше да се разпадне! (Видео)

  Пасажер от полет Фуертевентура – Лийдс на авиокомпанията Ryanair е успял да заснеме твърдо кацане на самолет Boeing 737-800, съобщава Daily Mail.

  Съдейки по видеото, когато лайнерът докосва земята, се получават такива силни тласъци, че мъжът едва удържа камерата в ръцете си. Чуват се и викове. Авторът на видеото разказва, че той лети много често, но за първи път е имал усещането, че самолетът буквално ще се разпадне.

  От летището Лийдс-Брадфорд са съобщили за Daily Mail, че макар и лайнерът да е кацнал в условията на силен страничен вятър, то приземяването е преминало в щатен режим.

Източник: www.blitz.bg

„Райънер“ отменя полетите си между София и Лондон в петък

  Aвиокомпанията „Райънер“ (Ryanair) обяви, че отменя полета си от София за Лондон и обратно този петък, 22 септември. Това се прави като част от реорганизацията на разписанието, предизвикана от недостиг на пилоти.

  Авиокомпанията ще отмени общо между 40 и 50 полета дневно до края на октомври, което ще засегне около 400 хиляди души. Засегнатите пътници могат за върнат билетите си и да си вземат парите, или да резервират друг полет.

  Според правилата на ЕС, освен при извънредни обстоятелства, авиокомпаниите трябва да са дали поне двуседмично предупреждение, за да избегнат да плащат обезщетение от 250 евро на пътник за полети до 1500 км и 400 евро при по-дълги маршрути в блока.

Източник: www.dnevnik.bg

 

Ryanair отмени близо 110 полета

 Стачни действия на френските профсъюзи станаха причина Ryanair да отмени 110 полета от и до Франция.
Авиокомпанията призова правителството на френския президент Макрон и Европейската комисия да вземат мерки, за да не се стига до блокиране на въздушното пространство над Европа.
Нискобюджетният авиопревозвач предлага в бъдеще френските служби по контрол на полетите да решават споровете си чрез процедури по арбитраж вместо чрез стачни действия. Също така компанията настоява други служби по контрол на полетите да могат да навигират самолетите над Франция в случай на стачка.

Източник: www.economy.bg

Масова паника на летище – две жени се млатиха пред погледа на десетки

1504603203-43ebf19700000578-0-image-a-16-1504598848335

  Две жени, които пътували със самолет до Нюкасъл, бяха видени да се дърпат за косата и да се търкалят на пода, докато се блъскаха пред шокираните пътници, пише „Дейли мейл“. Скандални кадри от битката показват жена в зелена рокля, прегръщаща „пияна“ дама, която носи жълта тениска. След това се чува как „пияната“ жена, крещи, докато краката й вече са във въздуха, защото другата жена я забива на пода.

   По-рано, още в самолета, дамата с жълтата фланелка е започнала атака по време на полет на Ryanair. На видео се вижда как двете си раздават тупаници през седалките.

1504602807-43d6582900000578-4853302-the-brawl-was-recorded-by-a-fellow-passenger-a-32-1504599161645  Според 35-годишната Рейчъл Бърнс, жената с жълта блуза е била доста опиянена, но явно на летището никой не е забелязал и е била допусната до полета. „Когато стигнахме в зоната за събиране на багаж просто си взехме чантите и се отдалечихме. В този момент просто двете жени се награбиха и се тръшнаха на пода. Всичко продължи няколко минути, но едната наистина изглеждаше много пияна. Беше абсолютна бъркотия, а гледката със сигурност беше шокираща. Тогава си тръгнахме, трябваше просто да измъкнем децата си от там”

 

1504603203-43ebf1e300000578-4853302-image-a-41-15045992417471504603203-43ebf0c100000578-0-image-m-10-15045988049931504603203-43ebf19b00000578-0-image-a-11-1504598816182

Източник: www.blitz.bg