Шокиращо видео на пътници блокирани в самолет без вода и храна

Шокиращо видео на пътници блокирани в самолет на Раянеър без вода и храна на летището в Станстед беше пуснато в мрежата.

Полетът на Св. Валентин, който трябваше да излети от Есекс в 20:25 за летище Порто в Португалия беше отложен, заради „лоши метеорологични условия“.Пътниците бяха оставени да чакат на терминала повече от три часа преди да ги качат на самолета.

В един часа през нощта са поискали от стюардесите напитки и вентилация, но безкомпромисно са отказали и двете неща.Скоро, пътниците попитали защо полета закъснява толкова много. Като отговор получили обяснение, че е трябвало да го заредят с гориво.В три часа попитали дали могат да напуснат самолета, но служителите на авиокомпанията отговорили, че не може, защото летището е затворило.Около 50 обаждания към полицията са направени от пътниците в самолета и полицаите идват на мястото в 3:25.

В крайна сметка полицията и авиокомпанията са се разбрали и в 3:45 пътниците са излезли от самолета и полицията им е предоставила достъп до сградата на терминала.Някои от пътниците са пререзервирали билета за следващия ден в 8 часа, т.е. единадесет часа по-късно от отреденото време, но други не са успяли да се качат на самолета.

Източник: www.standard.co.uk

Защо няма да летя с Райънеър никога повече

Преди осем години бях резервирала билет от Гласгоу за Станстед с Раянеър. Забавих се, заради влака, с който трябваше да стигна до летището, но все пак отидох на време (или поне така си мислех). При пристигането на гишето за чекиране ми беше казано, че съм закъсняла и не мога да се присъединя към опашката. Трябваше да платя огромна сума за нов билет. Облужването беше повече от ужасно и служителите бяха изключително груби. От този ден се заклех повече да не пътувам с Раянеър.

До сега.

Днес, след толкова години, имах почти идентична случка. Този път се чекирах онлайн, пристигнах 40 минути преди полета и минах проверката при охраната. След като ми претърсиха багажа си показах бордната карта и ме уведомиха, че пътниците са започнали да се качват на самолета. Минах на бързо през тоалетната и се отправих към гейта. Не бях нито стресирана, нито съм си помисляла, че мога да изпусна полета си.

Пристигнах на гейта и ми казаха, че съм закъсняла и за това трябва да си купя нов билет. Бях шокирана. При другите полети се казва „последно повиква“, защо при нашия нямаше? Защо няма никакви съобщения? Служителите на гейта дори не казаха, че е затворен, когато отидох, а казаха, че последните се качват на борда!

Мъжът на гишето беше груб. Хората на гише „Информация“ също.

Толкова много хора ми пращат имейли и ми предлагат работа като стюардеса, защото съм бивш служител на авиокомпания и като такъв знам, че доброто обслужване е ключът към успех. Но явно Раянеър са изключение от това правило. “Имате нулево клиентско обслужване? Не се притеснявайте, наемаме ви!”

Опашката на гише „Информация“ беше огромна и пълна с хора, който са върнати от техните полети. Всички бяха на едно мнение, че Раянеър са крадци и ще направят всичко, за да спечелят от теб допълнително пари! Винаги съм харесвала нискотарифните авиолинии, имала съм чудесни полети с Изиджет, Уиз Еър, Еър Ейжа, Спайс еър, но при Раянеър е съвсем различна нискотарфина авиолиния. Дъното при нивото на обслужване е при тях.

Като бивш служител на авиокомпания съм запозната с индустрията и знам как тя работи. Пътувала съм много, използвала съм много различни авиокомпании, но никоя не е толкова лоша колкото Раянеър!

Какво се случи? В момента стоя на автогарата в Рединг след шест ужасни часа в обществения транспорт, търпейки всичко, защото не мога да си позволя да заплатя огромната такса, която ми поискаха, за да ми издадат нов билет. Не ми трябваше много време да премислям, че това пътуване е извън бюджета ми, когато ми обявиха такса от 110 паунда.

И на всичкото отгоре, за да ми се развали още повече мнението към компанията, докато пътувах за Лондон с автобус получих имейл, в който се извиняват за пренасочването на полета в Западен Мериленд заради техническа неизправност! Т.е. дори и да бях стигнала до борда на самолета, нямаше още да съм напуснала страната!

Моят съвет? Ако искате да стигнете до дестинацията си, избягвайте Раянеър! Те предлагат най-лошото обслужване НЯКОГА и повярвайте ми НИКОГА повече няма да резервирам билет при тях! Плановете ми за довечера? Давейки мъката си за неусъщественото ми пътуване!

Източник: www.lifeasabutterfly.com

Скандал! „Райънеър“ заряза над 30 пътника за Пловдив на летището в Лондон

Изключителен скандал се е разиграл тази сутрин на летище „Станстед“, където над 30 пътници на авиокомпания „Райънеър“, летящи за Пловдив, са били зарязани на летището, научи ексклузивно Plovdiv24.bg.

Хората са имали билети за сутрешния полет за Пловдив, чекирали са се, но не са успели да се качат на самолета, като в първите минути са били в невидение какво се случва.

Оказало се, че багажът им също е на летището.

На част от хората, които говорят английски, им е било обяснено, че самолетът е дошъл пълен от някъде и затова е нямало място за всички, въпреки, че са имали закупени билети.

Няма официално потвърждение все още, че това е причината.

Все пак от авиокомпанията са презаверили билетите на зарязаните пътници, като някои от тях са се вредили за полет идния вторник, други са останали за следващата събота.

Източник:www.plovdiv24.bg

Самолет кацна аварийно заради пияни шотландци

Самолет на авиокомпанията „Райънеър“, изпълняващ полет от Глазгоу, Шотландия, до испанския остров Ибиса във вторник, е извършил аварийно кацане в Бове, Северна Франция, след като пътниците на борда протестирали срещу скандалното поведение на 15-ина пияни шотландци, които танцували и пеели все едно са в кръчма, съобщават френските летищни власти, предава БГНЕС. Хулиганите били толкова пияни, че при приземяването помислили, че са пристигнали на о. Ибиса, докато всъщност самолетът бил едва по средата на пътя.

Възмутените пътници принудили командира на самолета да го приземи, а малко по-късно полетът продължил, но без шотландците. След като изтрезнели, те били качени на влака за Париж, а заради инцидента екипажът е подал жалба пред полицията на въздушния транспорт.

Източник:www.novinite.bg

S

Уволниха пилот на Райънеър след оплакване за сигурността на полетите

Ирландската нискобюджетна авиокомпания Райънеър уволни един от старши пилотите си след като се оплакал от процедурите по безопасност в нея в документален филм, излъчен по британския Channel 4, предаде Ройтерс.

В  него, вече бившият пилот на име Джон Гос казва, че бил получил критично писмо, в което се казва че използвал твърде много гориво. Той допълнил, че и негови колеги също нямали доверие на системите за сигурност на Ирландското ръководство по въздушно движение.

От авиокомпанията заявиха че са започнали и законови действия срещо Гос, който и преди е имал пререкания с Райънеър по синдикални въпроси.

От сдружението на пилотите в Райънеър пък заявиха, че уволнения пилот няма да дава изявления преди да му бъде осигурена правна помощ.

Източник:www.news.bg

Опасения за сигурността на евтините авиокомпании

Как е възможно пътник на „Райънеър“ да отвори врата на самолета в движение и да скочи на пистата?
Два инцидента от последните месеци с нискотарифната авиокомпания „Райънеър“ (ryanair.com) пораждат опасения за сигурността на тези авиокомпании.

Вчера, точно преди излитането на самолет на „Райънеър“  от Пиза за Трапани в Италия, незнайно как, пътник е успял да отвори вратата на самолета.

Той излязъл върху крило на машината и успял да скочи оттам на пистата, където бил прибран от пожарникари и екипи на „Бърза помощ“, съобщава вестник „Кориере дела сера“.

Според медици мъжът е психически нестабилен.

Остава обаче въпросът как е успял да заобиколи мерките за сигурност, та сам си е отворил вратата.

Много тежка катастрофа е била избегната на 23 септември със самолет със 141 пътници на борда на същата компания, летящ от Манчестър за Меминген в Германия, използвано като летище за нискотарифни полети на Мюнхен.

Машината за малко не се разбила при кацане заради прекалено висока скорост.

Според първите данни от разследването на инцидента пилотите програмирали автопилота погрешно за височината и в резултат машината започнала да се снижава с висока скорост.

Едва в последния момент главният пилот успял да вдигне носа на самолета, за да избегне сблъсък със земята. Има съмнения освен това, че, за да навакса закъснение 30 минути, пилотът решил да заходи към пистата от различна от обичайното посока, което също увеличило рисковете за сигурността.

Засега ирландската компания мълчи и не е предоставила информация, но германското Управление за разследване на самолетните катастрофи е определило случилото се като сериозен инцидент.

Източник:www.vesti.bg

Призиви за бойкот на „Райън Еър“ след сваляне на пътничка от борда на самолет

На фона на зачестилите проблеми с нейни самолети и аварийни кацания в Испания, след 1000 официални жалби на пасажери по испанското направление, нискотарифната авиокомпания „Райън Еър“ е изправена пред призиви за бойкот в социалните мрежи.

Над 100 000 души са гледали любителско клипче в „Ю тюб“, на което се вижда как след кратка кандърма преди отлитане от Валенсия двама униформени испански полицаи (вероятно по искане на стюардесата?) изнасят почти на ръце млада и упорита пасажерка, обвинена, че надвишила нормите за ръчен багаж. Преди загрубяването на ситуацията в клипчето, се вижда за миг самодоволно усмихнатата физиономия на стюардеса тържествено да отминава към пасажерския салон. В ръцете си бунтовната авиопътничка държи прозрачна найлонова чантичка с някакъв тубус и може би още книга за четене. Съчувстващи пътници предлагали да приберат тубуса в своите багажи, но работата вече отишла към по-непреклонна реакция от страна на повиканите полицаи.

По принцип „Райън Еър“ рекламира като свое предимство в нискотарифния бранш допускането на ръчен багаж до 10 кг., но след показания в „Ю тюб“ инцидент, дори и без подклаждане от страна на конкуренцията, мрежите вече натякват, че по отношение на багажа за чекиране ирландската авиокомпания дере с най-скъпа тарифа.

Да се надяваме, че кротките и дисциплинирани български гурбетчии, които май са основният контингент на уговорената да лети от Лондон до Пловдив „Райън Еър“, нито ще правят скандали с хубавките стюардеси, нито ще се присъединяват към предлагания бойкот. Поне от национална солидарност с амбициозното пловдивско летище, което разчита на полетите на нискотарифния ирландски превозвач, за да устиска до по-добри времена с мотото „Южната врата на България“.

Източник:www.infotourism.net

Шефът на Ryanair: „Глупавите“ пътници трябва да си плащат

Разпечатвате ли на хартия бордната си карта всеки път, преди да отидете на летището? Ако не го правите, значи вие сте „глупав“ според главния изпълнителен директор на нискобюджетната компания Ryanair Майкъл О’Лиъри, пише CNBC.

Темата влезе във фокуса на медиите, след като майката на две деца Сузи Маклауд бе принудена да плати 300 евро на летището през август, за да може нейното семейство да се прибере във Великобритания след прекараната лятна ваканция в Испания. Разстроена от високата такса жената описала казуса във Facebook и получила над 350 000 „харесвания“, предаде NBCNEWS.com.

Отговорът на О’Лиъри не закъсня. „Смятаме, че г-жа Маклауд трябва да плати 60 евро за това, че е толкова глупава“, заяви той пред британския в. The Telegraph. (Маклауд е платила по 60 евро за пет бордни карти, или общо около 300 евро).

Коментарът на шефа на Ryanair предизвика широк отзвук в британските медии. Впоследстие О’Лиъри обясни, че коментарът му не е бил насочен конкретно към майката, а към клиентите като цяло. „Не съм я наричал глупава, но всички тези пътници, които смятат, че ще променят политиките ни или нашите такси, са глупави“, заяви той пред в. Irish Independent.

Пътниците, които пътуват с нискотарифната Ryanair, са призовавани да се чекират онлайн и да принтират бордните карти преди да отидат на летищата. Онези, които не носят резпечатана бордната си карта, трябва да плащат допълнителни такси, пояснява CNBC.

О’Лиъри защити сегашната политика на авиокомпанията, която изисква от пътниците да разпечатват бордните си карти предварително. Той обясни пред в. The Telegraph, че Сузи Маклауд е поискала официално обезщетение като жест на добра воля от авиокомпанията. „Ние отговорихме учтиво, но твърдо, че благодарим на г-жа Маклауд, но тя сама си е виновна за прецакването“, заявил шефът на Ryanair според The Telegraph. О’Лиъри заявил още, че 99,98% от пътниците на Ryanair разпечатват своите бордни карти предварително.

Главният изпълнителен директор на авиокомпанията допълнил: „Майката плаща „за това, че е идиот и не се е съобразила с условията за резервация. Смятаме, че г-жа Маклауд трябва да плати 60 евро за това, че е толкова глупава“.

Източник:www.capital.bg

Моите истории на ужасите с Райънеър

Раянеър. Всеки път, когато чуя това име лявото ми око получава тик и обикновено издавам ръмжащ звук. И ако съм до нещо, което мога да ритна със всичка сила бих го направила. Прочетете моята хорор история с Раянеър.

Преди години, когато учех в Испания използвах Раянеър постоянно. Един уикенд бях в Лондон, друг в Рим, беше вълнуващо, евтино и лесно! За 50 евро можех да се разходя из цяла Европа, въпреки че трябваше да спя поне в едно от летищата, заради абсурдно ранните им полети, но си струваше. До края на 2008г. вече имах и „свое“ място на Терминал 1 на летището в Мадрид, където спях.

Но след три агонизиращи и изнервящи „инцидента“ с Раянеър си казах, че никога повече няма да летя с тях.

През 2009г. Раянеър влезе в черния ми списък и ето защо:

1.Париж

Париж, градът на светлините, градът на любовта, кой би отказал на един зимен декемврийски уикенд в най-романтичния град в света? Взех директен полет за Париж, чакайте, Париж Бове. Къде е това Бове? Още ли сме във Франция?

Два часа по-късно се качих на автобус за центъра на Париж и си казах, че въпреки всичко ще си прекарам добре. Но не стана точно така. Прекарах най-лошия възможен уикенд и бях напълно готова да пропътувам отново стоте километра до летището, което се намираше посредата на нищото, за да си хвана самолета за Испания. Всички служители на градския транспорт в Париж бяха на стачка! Нямаше автобуси, нямаше таксита, нямаше метро, нямаше влакове, НИЩО. И ако сте били в Париж ще знаете, че е огромен и за мен е почти невъзможно да се върви пеша в него, а моя хостел беше в Монмарте. Никога няма да забравя как вървях часове наред и колко много ме боляха краката, за да стигна до цивилизацията.

Полетът ми за Испания беше в неделя в 6 сутринта, което означаваше, че ще спя в летището. Нямах пари, за да си позволя спално отделение само за 2 часа сън. Както и да е, Раянеър ми дадоха грешно разписание на автобусите за Бове и не след дълго разбрах, че съм изпуснала последния автобус. По дяволите! Оказа се, че не може да се спи на летището в Бове, въпреки че предпочитах да съм там, а не на спирката в Париж.

Час или два се въртях като идиот, защото нямаше транспорт. Попитах в няколко хотела колко ще струва стая за една вечер, но бързо се отказах, защото бяха скъпи. Въртях се още малко и след като два пъти ми предложиха наркотици и попитах една проститутка за посоката се домъкнах премръзнала в един луксозен хотел и ги помолих просто да постоя за няколко часа в лоби бара, докато ми дойде автобуса. За мой късмет ме съжалиха и успях да си хвана първия сутрешен автобус.

2. Бремен, Германия

Стягах си багажа от Западна Германия през Декември, точно преди Коледа. Отскачах от градче до градче, пих греяно вино от Коледните базари, докато ми се зачерви носа. Имах коледно настроение и нямах търпение да прекарам вакацията си с приятели и роднини в Норвегия. Запазих си билет за влака, за да успея да си хвана евтиния коледен полет на Раянеър за Осло.

След като прекарах деня си във вледеняващ дъжд, най-накрая успях да се добера до летището. Имах само една раница на гърба, направих си онлайн чек-ин, както обикновено. Отправих се към самолета, стюардесата ми погледна билета и каза „Билетът Ви е невалиден. Само граждани на европейски държави могат да правят онлайн чек-ин. Нашата компютърна система затваря 40 минути преди полета, така, че не можем да ви принтираме нов билет. НЕ можем да ви допуснем до самолета.“

Побесняла дотичах като луда до гишето на Раянеър. Опитах се да им обясня, че и преди съм летяла с тях, но е нямало проблем с това. Обясних, че е Коледа и за първи път няма да съм вкъщи по празниците, добавих, че трябва да се кача на самолета, защото не мога да прекарам Коледа сама. Служителят ме гледаше безизразно, докато плачех и ми отговори: „Явно знаете перфектно английски, не можахте ли да разберете какво пише в сайта? Чекирането онлайн е само за граждани на ЕС. Без компенсации.“

Побегнах до гишето, където продават билети и открих, че същата вечер има полет до Осло. Трябваше да прекача във Франкфурт, но това нямаше значение. Благодаря ви Луфтханза, че ме спасихте! Обадих се на майка ми и ми каза да използвам парите от картата за спешни случай, а тя след това ще ми ги върне. Можете ли да си представите колко струва билет купен в последния момент на Коледа? Аз мога, до ден днешен ме побиват тръпки, когато се сетя.

3.Пула, Хърватия

Това беше последния път, когато използвам Раянеър. След последната случка не бях пътувала с тях две години. Дали си научих урока от две провалени екскурзии? Явно не.

Лятото на 2009г. беше едно от най-хубавите лета някога. Обиколих Балканите, след това си взех билет за полет на Раянеър от Пула, Хърватия. Имах две чанти, едната я чекирах, другата беше по-малка и в нея ми беше лаптопа, учебници, тетрадки и камера.

Когато стигнах до охраната имах лошо предчувствие, когато видях, че са сложили огромни везни за мерене на багажа. Разбира се моят багаж тежеше повече заради всички учебници и тетрадки. „Милият“ служител на Раянеър ми обясни, че трябва да се върна и да си чекирам чантата. Добре.

Наредих се отново на опашката да ми чекират багажа. Дамата, която обслужваше съвсем спокойно ми каза, че струва 200 евро. След като един багаж си го бях чекирала, другия се мереше в килограми(това беше първият и последния път, когато ми теглеха багажа).

Абсурд! В този момент побеснях от всички номера на Райънер, нямах срам и нямаше какво да губя освен достойнството си. След като никой не познавах на кой му пука? Преди два дни бях останала и без пари. За това се разкрещях, разплаках и направих огромен скандал в това малко летище посредата на нищото в Хърватия. С около 50 човека зад мен, които ме подкрепяха и правеха скандала дори още по-голям(явно и те не бяха доволни от авиокомпанията), успях да засрамя служителя на Раянеър достатъчно, за да ми пусне багажа не за 200, а за 25 евро.

Летях с тях през периода 2007-2009г., когато не бяха толкова голяма и известна компания. Тогава почти никой не знаеше за далечните летища, на които кацат, „условията с малки букви“, които те прецакват, прекалено стриктните условия за багаж. В момента Райънеър е една схема за пари, с отвратително обслужване. Всички са запознати със схемите им и обикновено всеки внимава с тях, когато пътува. Дори има сайт за тях: „Мразя Райънеър“

Райънеър имат прекалено педантично стриктна политика за багажа, таксуват те за абсолютно всичко и дори се опитват да „ограбят“ граждани, които не са от ЕС, като ги карат да им правят чекиране или просто не ги допускат до самолета. Ако стоиш на нокти постоянно, когато ти се наложи да ги използваш най-вероятно няма да имаш големи проблеми с тях. Също така, имайте предвид, че не винаги са най-евтиния избор. Изкарах голям късмет, че ми чекираха този багаж, защото обикновено не са толкова разбрани. Това е компания, която плаща на работниците си допълнително за всеки багаж, които чекираш на гейта, водят се постоянни дела срещу тях за подвеждащи реклами и за нелепите им такси. Какво друго очаквате?

Източник: www.youngadventuress.com

Разследват „Райънеър“ заради опасни икономии

Испанските авиационни власти започнаха разследване на ирландския нискобюджетен авиопревозвач „Райънеър“ след поискани от нейни екипажи три спешни кацания заради горивото през юли, предаде АФП.

„Агенцията за авиационна сигурност започна разследване на „Райънеър“ заради оплакване на АЕНА /AENA/ – доставчик на гориво за испанските летища, съобщи за АФП източник от испанското Министерство на развитието.

Три самолета на „Райънеър“ са заявили, че кацат заради проблеми с количеството керосин на борда. На 26 юли, поради лошото време в Мадрид самолетите били пренасочени към Валенсия, където трябвало да очакват във въздуха разрешение за кацане.

Пилотите на „Райънеър“ са заявили, че им остава малко гориво и така са получили предимство при кацането.

Според пресата, бюджетните правила на ирландската компания предвиждат минимално зареждане с гориво и изискване всеки пилот да обоснове в писмен вид всяко превишение, припомня БГНЕС.

Асоциацията на потребителите /CEACCU/ внесе в главната дирекция за гражданска авиация оплакване, според което политиката на превозвача за зареждане на гориво провокира „високорискова ситуация за сигурността на пасажерите“.

Асоциацията поиска глоба за „Райънеър“ от 4,5 милиона евро и замразяване на лиценза й за три години.Разследват „Райънеър“ заради опасни икономии.

Източник: www.fakti.bg

 

 

Какво се случва с багажа Ви?