Архив за етикет: Нискотарифна

Нискобюджетна авиокомпания изостави 180 българи в Рим

Полетът им е бил отменен и следващата възможност да се приберат е чак след 4 дни

180 българи са блокирани на летище „Чампино“ в Рим.

Полетът им е бил отменен, поради гъста мъгла и следващата възможност да се приберат е чак след 4 дни.

Сред пътниците има и хора с малки деца.

На мястото са изпратени двама души от българското посолство в Рим, които да окажат съдействие на нашите сънародници, изпаднали в затруднение. Това съобщиха от пресцентъра на Министерство на външните работи (МВнР).

35 от блокираните българи на летището в Рим са настанени в хотел, останалите са потърсили алтернативни варианти, допълниха от МВнР.

Авиокомпания им е издала нови билети за полети на дати 10 и 11 май. Тя им гарантира една нощувка, за да им бъдат заплатени следващите нощувки до датите на полетите, според регламента на самата авиокомпания, трябва всеки ден да се заявяват в листата на чакащите на гишето на летището.

Така има вероятност някои от тях да заминат и по-рано.

Посолството на Република България в Рим прави опити да съдейства за намирането на бус на изгодна цена, който компактно да извозва българските граждани до летището всяка сутрин до датите на полетите им, тъй като компанията не осигурява транспорт.

Български граждани, които желаят да получат актуална информация или да подадат сигнал за техни близки, могат да го направят на дежурните телефони за спешни случаи на българското посолство в Рим:

Телефон: +39 06 322 4640 и +39 06 322 4643
Факс: : +39 06 322 61 22 и +39 06 3224656
Дежурен телефон в извън работно време: +39 06 322 4640 и +39 06 322 4643

Източник: www.vesti.bg

Advertisements

Пострадалите от „Райънеър“ българи: Към италианците се отнесоха много по-добре

 Хората, които бяха блокирани на летището в румънския град Тимишоара, ще се обърнат към Главна дирекция „Гражданска въздухоплавателна администрация“ (ГД „ГВА“) за търсене на административно-наказателна отговорност от нискотарифния авиопревозвач Ryanair („Райънеър“) за неизпълнение на ангажименти и отговорностите на превозвачите към пасажерите, както и за дискриминационно и унизително отношение на авиокомпанията към българските граждани.

 Това е една от стъпките за реакция, които са били набелязани по време на инициираната от омбудсмана Мая Манолова среща с потърпевши от злополучния полет Лондон-България преди седмица.

 Копия от писмото ще бъдат изпратени и до идентичните администрации в Ирландия, където е базирана компанията „Ryanair“ и до Румъния, на чиято територия бяха свалени нашите сънародници.

 По време на срещата пострадалите бяха категорични, че към българите е имало подчертано дискриминационно отношение в сравнение с това към италиански граждани, кацнали по-късно на летището в Тимишоара, също с полет на „Ryanair“. Въпреки това обаче, техният багаж е бил свален веднага, а всички пасажери откарани и настанени в хотел. В същото време за 190-те българи били предоставени едва 10 стаи, в които пренощували 22 души, предимно майки с деца и възрастни, болни хора.

 Освен към ГД „ГВА“ всички, които желаят, могат да се обърнат и към Европейския потребителски център, за да подадат и искове за обезщетение за отменен полет. Компенсацията зависи от разстоянието на полета, като в случая от Лондон до Пловдив е 400 евро.

 Ако обаче авиопревозвачът докаже наличието на извънредни обстоятелства, има право да откаже да плати обезщетение, тъй като причината за отмяната е извън неговия контрол. При всички положения, при подаване на жалба, центровете в България и Ирландия ще направят всичко необходимо, за да защитят правата на пътниците и те да получат обезщетение, увери адвокат.

 Третата стъпка, която бе обсъдена на срещата, е била подаване на искове от страна на пострадалите за обезщетение за вреди по общия ред до Пловдивския районен съд. И в трите случая гражданите ще бъдат юридически консултирани и подпомогнати безвъзмездно от пловдивското сдружение за правна помощ на потребителите.

Източник: www.news.bg

Авиокомпания заряза над 100 българи в Румъния

 Десетки българи са блокирани часове наред без храна и информация на летището в румънския град Тимишоара, след като самолетът им не можа да кацне у нас.

 Нискотарифният авиопревозвач „Райънеър” им предложи трансграничен транспорт с автобуси по блокираните от сняг пътища. За това сигнализираха пътниците.

 Те излетели в препълнения самолет от Лондон вчера в 15 ч. за Пловдив. Летището обаче било затворено и машината била пренасочена първо към София, а после – към Тимишоара, съобщи Би Ти Ви.

 „Капитанът на „Райънеър” заяви, че ще бъдем настанени в хотел и днес ще бъдем извозени дали до Пловдив, или до София. От 21 ч. вечерта ние стоим на летището. Нищо не е осигурено, просто ни стовариха на летището и чакаме от 9 часа”, разказа една от блокираните пътнички – Даниела Стоилова.

 По думите й от авиокомпанията предложили автобусен транспорт: „Автобусите приличаха на автобуси на градския транспорт, без тоалетна. 60 човека от групата се качиха на този автобус. Останалите 130 отказахме, защото не виждаме в това време как ще стигнем до България”.
Към момента Стоилова и останалите на аерогарата нямат контакт със заминалите.

 Тези, които не поели риска да тръгнат през нощта при тежка зимна обстановка, получили по един ваучер за 5 евро – достатъчни за по едно кафе и минерална вода. „Една майка, която е с малко бебе, помоли да й осигурят памперси и храна за бебето, при което й казаха, че всичко е затворено и няма как да й помогнат”, посочи Стоилова.

 От „Райънеър” казали, че чакат отварянето на офиса в Дъблин, за да излязат с решение на ситуацията. Информация чака и консулът ни в Букурещ Мирчо Иванов. Той също призна, че няма връзка със заминалите с автобус български граждани.

 Почетният консул на страната ни в Тимишоара ще има грижата да осигури най-необходимото на нашите сънародници.
Ситуацията с блокираните наши сънародници в Тимишоара трябва да бъде разрешена в рамките на деня, според българското консулство в Румъния.

 Работим по казуса с кацането на българските граждани в Тимишоара. Има два автобуса, изпратени да вземат хората, но част от тях не се качиха по неясни причини, каза консулът на България в Букурещ Мирчо Иванов по БНТ.

 Част от гражданите бяха настанени, но друга не, обясни той. „Очакваме и връзка с представители на „Райънеър“. Поради метеорологичните условия нямаше как да изпратим на място дипломатически представител, каза още консулът ни. Опитваме се да решим казуса през компанията превозвач“, посочи още Мирчо Иванов.

Източник: www.dir.bg

Нова стачка по Великден готвят служителите на Ryanair

 Изпълнителният директор на Ryanair Майкъл О’Лиъри съобщи, че очаква персоналът на авиокомпанията да стачкува по Великден.

 На пресконференция в Лисабон той посочи, че това може да се отнася до служителите в Ирландия или Португалия.

 Преговорите със синдикатите са в застой в последните седмици, което е и причината темата за протести отново да бъде повдигната, съобщава Ройтерс.

 О’Лиъри предупреди и по-рано този месец за евентуално смущение в графика на полетите по Великден или през лятото, но не уточни кои пазари има вероятност да бъдат засегнати.

„Имаше стачка в Германия на 22 декември … очакваме, че следващата ще бъде в Ирландия – или може би в Португалия – по време на Великденската седмица,“ заяви той в Лисабон.

 По време на четиричасовата стачка на 22 декември не бяха отменяни полети, припомня Irish Mirror.

 От Ryanair посочват, че преговорите със синдикатите продължават в седем страни, като само с британския съюз BALPA е подписано споразумение.

 Ирландският съюз на пилотите FORSA/IALPA не обяви намеренията си за стачка, но заяви, че пилотите са отхвърлили предложеното повишение и че Ryanair отказва да приеме искането на съюза да бъде признат за изключителен орган за колективно договаряне.

 Португалският съюз на кабинните екипажи SNPVAC посочи, че ще се реши тази седмица кога да бъде организирана стачката, като тя ще бъде с продължителност максимум три дни в края на март и три дни в началото на април, съобщи официалният представител на синдиката Фернандо Гандра пред Ройтерс.

 Стачката е мотивирана от „влошаване на условията на труд, липса на уважение към достойнството на кабинния екипаж … и заплахи за целите на продажбите“, каза той.

Източник: www.profit.bg

Самолет не успя да кацне на Летище София заради бурния вятър

 Силният вятър предизвика проблеми на Летище София. Самолет на нискотарифната авиокомпания „Райънеър“ не се приземи на пистата заради недобрите метеорологични условия, информира Нова телевизия.

 Той е изпълнявал полет от Лондон до София. Излетял е от британската столица в 16.50 часа местно време и е трябвало да кацне в 22 часа вечерта българско време, като полетът е трябвало да продължи 3.35 часа.

 След два опита да кацне, самолетът се е пренасочил към Букурещ. Летищните власти уточниха, че действието е предприето по желание и преценка на пилота.

 От Летище София уточниха, че в момента обстановката е нормална и самолетите кацат безпрепятствено.

Източник: www.actualno.com

От понеделник „Райънер“ въвежда нови правила за багажа

 Най-големият нискобюджетен превозвач в Европа „Райънер“ (Ryanair) напомня, че от понеделник, 15 януари влизат в сила нови правила за качвания на борда багаж.

 Само пътниците, платили за качване с предимство (включително купили услуги Plus, Flexi Plus и Family Plus) ще могат да се качат с два броя ръчен багаж. Всички останали ще имат право на 1 чанта, а втората – по-голяма, трябва да се качи в багажното отделение. Това ще става безплатно и багажът ще се качва от изхода за съответния полет.

 От компанията твърдят, че са пратили напомнящ мейл на всички, които ще zx780_3110156летят от 15-и нататък и са си купили билети. Освен това новите бордни карти са с дизайн, който ясно показва статута на съответния билет, посочва превозвачът. На всички изходи на полети пък са поставени рамки, по които пътниците могат да се ориентират за това допустим ли е багажът им според изискванията за размера.

 В допълнение от понеделник опцията за приоритетно качване на борда ще мога да се купуват до 30 минути преди полета от мобилното приложение на превозвача.

 zx780_3110157Компанията вече представи и новите си такси за багаж, които според нея са по-евтини за чекирания багаж. Така от есента чекираният багаж може да е 20 вместо 15 кг, а таксата за него е намалена от 35 на 25 евро.

 Ръководството на компанията обявява, че е получило добри отзиви от клиентите за тези нови правила и че те ще улеснят качването на борда.

Източник: www.dnevnik.bg

Пътник на „Райънеър“ излезе на самолетното крило през аварийния изход

 Пътник на авиокомпания „Райънеър“, на когото му писнало да чака в самолета на испанско летище, шокирал спътниците си, след като излязъл през аварийния изход и застанал на крилото. Неговият полет от Лондон се забавил с един час, а след кацането в Малага пътниците са чакали в самолета 30 минути без да могат да излязат и без да ги информират защо.

 57 – годишният поляк поседнал на крилото, докато екипажът го убедил да се върне вътре. След това той бил задържан от служители по сигурността на летището.

 На видеозапис, направен от друг пътник, се вижда как мъжът оставя ръчния си багаж и се отправя към ръба на самолетното крило, докато в салона се чува смях, предаде БиБиСи.

 Необичайният инцидент се е случил на 1 януари с полет FR8164 от летище Станстед до Малага.

 Един от очевидците разказва, че било „сюрреалистично“, когато мъжът внезапно отворил вратата на аварийния изход и обявил : „Аз излизам през крилото“. Друг очевидец, цитиран от „Дейли мейл“, обаче казва, че мъжът страдал от астма и му било трудно да диша.

 „Аз разговарях с него по време на полета, той няколко пъти използва инхалатора си. Той също така взе лекарства преди самото излитане“, разказва пътникът.

 Говорител на нискобюджетната авиокомпания „Райънеър“ окачестви случилото се като нарушение на правилата за сигурност на летището.

 „Полицията на летище Малага незабавно арестува пътника, тъй като това беше нарушение на испанските правила за сигурност, с него се занимават испанските власти“, поясни той.

 Това не е първият случай на неочаквано поведение от страна на пътници на „Райънеър“. През 2016г. пътник на ирландската авиокомпания скочи от отделения вече от самолета ръкав и спринтира по пистата на летището в Мадрид, за да догони самолета, излитащ за Гран Канария.

Източник: www.mediapool.bg