Архив за етикет: Проблеми

„Райънер“ отменя полетите си между София и Лондон в петък

  Aвиокомпанията „Райънер“ (Ryanair) обяви, че отменя полета си от София за Лондон и обратно този петък, 22 септември. Това се прави като част от реорганизацията на разписанието, предизвикана от недостиг на пилоти.

  Авиокомпанията ще отмени общо между 40 и 50 полета дневно до края на октомври, което ще засегне около 400 хиляди души. Засегнатите пътници могат за върнат билетите си и да си вземат парите, или да резервират друг полет.

  Според правилата на ЕС, освен при извънредни обстоятелства, авиокомпаниите трябва да са дали поне двуседмично предупреждение, за да избегнат да плащат обезщетение от 250 евро на пътник за полети до 1500 км и 400 евро при по-дълги маршрути в блока.

Източник: www.dnevnik.bg

 

Advertisements

Ryanair отмени 2000 полета и беше разсипана в интернет

Близо 2000 полета отменя Ryanair до края на октомври. Това са по 50 полета на ден, съобщи авиокомпанията на сайта си.

Новината беше съобщена изненадващо в петък, а около 400 000 пътници са засегнати от решението.

А то е чисто икономическо: За да подобри точността си. Това се прави, за да се изгладят проблеми, свързани със закъснения заради въздушния трафик и стачки, метеорологични условия и промени в схемите за отпуски на пилотите и кабинния екипаж.

В Туитър и във Фейсбук пътуващите са написали, че са „направо шокирани“. Многобройни са оплакванията, които са залели сайта на компанията – провалени са от важни сделки до празнуване на годишнини и сватби.

Междувременно от там се обръщат през час-два с призив всички да си проверят полетите и настоятелно напомнят, че ще отменят по 50 полета всеки ден.

Ирландската нискобюджетната авиокомпания се оправдава, че няма да изпълни по-малко от 2% от дневната си програма.

„Извиняваме се искрено на малкия брой клиенти, които са засегнати от спрените полети, ще направим всичко по силите си да организираме алтернативни или да възстановим сумите за билетите“, съобщи шефът на комуникациите Робин Кийли.

Източник: www.offnews.bg

Масова паника на летище – две жени се млатиха пред погледа на десетки

1504603203-43ebf19700000578-0-image-a-16-1504598848335

  Две жени, които пътували със самолет до Нюкасъл, бяха видени да се дърпат за косата и да се търкалят на пода, докато се блъскаха пред шокираните пътници, пише „Дейли мейл“. Скандални кадри от битката показват жена в зелена рокля, прегръщаща „пияна“ дама, която носи жълта тениска. След това се чува как „пияната“ жена, крещи, докато краката й вече са във въздуха, защото другата жена я забива на пода.

   По-рано, още в самолета, дамата с жълтата фланелка е започнала атака по време на полет на Ryanair. На видео се вижда как двете си раздават тупаници през седалките.

1504602807-43d6582900000578-4853302-the-brawl-was-recorded-by-a-fellow-passenger-a-32-1504599161645  Според 35-годишната Рейчъл Бърнс, жената с жълта блуза е била доста опиянена, но явно на летището никой не е забелязал и е била допусната до полета. „Когато стигнахме в зоната за събиране на багаж просто си взехме чантите и се отдалечихме. В този момент просто двете жени се награбиха и се тръшнаха на пода. Всичко продължи няколко минути, но едната наистина изглеждаше много пияна. Беше абсолютна бъркотия, а гледката със сигурност беше шокираща. Тогава си тръгнахме, трябваше просто да измъкнем децата си от там”

 

1504603203-43ebf1e300000578-4853302-image-a-41-15045992417471504603203-43ebf0c100000578-0-image-m-10-15045988049931504603203-43ebf19b00000578-0-image-a-11-1504598816182

Източник: www.blitz.bg

Мед. сестра твърди, че е претърпяла тежки изгаряния, след като стюардеса на Райънеър е разляла горещ чай върху нея

 

nintchdbpict0003400956881
Вал Треджет твърди, че е получила ужасни изгаряния след инцидентът, който според авиокомпанията се е случил, когато тя е взела напитката

Медицинска сестра твърди, че е получила ужасни изгаряния по крака си, когато горещ чай е бил разлят върху нея от обслужващ пресонал на Райънеър, но от авиокомпанията казват : „това сте си го направили сами, след като сте вдигнали чашата за капака“.

Вал Треджет казва, че била оставена да крещи в агония, когато прясно приготвената вряща напитка, била разлята върху нея по време на полeт до Будапеща.

 

nintchdbpict000340095705
Медицинската сестра определи реакцията на авиокомпанията като „хаотична“

  51-годишната медицинска сестра твърди, че първите опити на екипажа на Райънеър да ѝ окажат първа помощ били „невежи“.

  Райънеър обаче оспорва обвиненията на Вал казвайки, че тя е изпуснала чая вурху себе си и е отхвърлила тяхното предложение за „допълнителна медицинска помощ“.

 

nintchdbpict000340095708
Тя е летяла до Будапеща със своите сестри, когато се случил инцидентът

  Вал разказва: „Всъщност те нямаха чай в количката, за това момичето отиде да вземе – тя ми подаде един и аз го дадох на сестра си, подаде ми втори и когато сваляше третият не го постави на точното място и чая се разля върху моя крак“.

  „Никой от нас не е докосвал чашата – тя го свали. Аз подскочих и изкрещях „това е много горещо““.

  „Издърпах крачола на панталона нагоре и казах: „Погледни вече има мехури, нуждая се от вода. Аз съм медицинска сестра и знам какво да правя““.

  „Тя просто ме погледна – казах, трябва да се полее с вода. Тя изтича до задната част на самолета и се върна с шепа сини хартиени кърпички, като каза: „ето използвайте ги всичките““.

nintchdbpict000340095707
Вал все още има белези, по крака си, от ужаса миналия месец

„Не съм сигурна с какво си мислеше, че ще помогнат – може би искаше от мен да изчистя самолета“.

  Вал остава с ужасяващи изгаряния, като нейната кожа изглежда отлепена и покрита с мехури, което според нея се дължи на липсата на адекватни действия за справяне с изгарянето.

  Сега тя призовава Райънеър да преразгледа процедурите си за оказване на първа помощ, след като нейното пътуване беше „резвалено“ от нараняването ѝ.

  Тя казва: „Инциденти се случват и аз приемам това, но ако на мое място беше бебе, това би било катастрофално“.

 „Искам само да направят нещо, за да не се случва това на друг“

   Вал, която е медицинска сестра от 1984г., се оплаква на Райънеър и изпраща снимки на страшните си изгаряния.

Източник: www.thesun.co.uk

 

Пътници на „Райънеър” от Мадрид за София заточени във Варна

  Часове наред пътници, пристигнали от Мадрид с Райънеър се намират на Летище Варна. Самолетът им е трябвало да пристигне в София около полунощ, но се забавя в испанската столица с три часа, съобщава dnes.bg.

  Оказва се, че не може да кацне на Летище София, заради закъснението и пътниците са изоставени на Летище Варна.

  Хората стоят там вече 5 часа. Авиокомпанията не им дава почти никаква информация. А едно от обясненията е, че самолетът не може да излети, защото няма екипаж.

  Още един полет от Варна за София на същата авиокомпания закъснява с два часа.

Източник: www.monitor.bg

Райънеър е разследван от Би Би Си заради твърдения, че съзнателно разделя семействата, които отказват да заплатят допълнителна такса

Социалните мрежи са пълни с ядосани пътници на Райънеър, които вярват, че авиокомопанията ги разделя от техните семейства и приятели, след като изберат да не плащат за избор на места.

Нискотарифният превозвач многократно е бил принуждаван да отрече, че има политика на разпределение на местата, която „наказва“ тези, които не са закупили  места, като разделя групи от пътници или ги поставя в средните редове.

Потокът от жалби продължава.

  Сериозно @Ryanair – не успяхте да намерите две седалки заедно ? Принуждавате клиентите да плащат, за да седнат заедно, отвратително обслужване.

#Ryanair Въпреки че има свободни места до всяко едно, Райънеър „случайно“ резпределя местата за моето семейно пътуване с малки деца.

Профилът на авиокомпанията в Туитър е зает да отговаря

@Elowisha Здравейте, ако искате да запазите място, ще трябва да заплатите за него онлайн.

@pollyaalexandraa Здравейте, ако изберете произволно разпределение на местата, тогава те ще се разпределят на случаен принцип. Не е гарантирано, че ще седите заедно.

В програмата, излъчена в сряда вечерта, Би Би Си разговаря с д-р Дженифър Роджърс от Университета в Оксфорд, която помага за провеждането на експеримент, при който четирима души са резервирали места на четири полета и всеки път са разделяни на отделни средни седалки в самолета. Предаването (Watchdog) казва, че всеки път групата е имала възможност да избере онлайн местата за сядане, като е имало достатъчно места в самолета така, че да бъдат сложени заедно. Но не били.

Би Би Си се консултира с д-р Роджърс, която установи, че шансовете да се случи това са „астрономически“:

„Имате по-голям шанс да спечелите от лотарията“.

Райънеър отрича да се опитва да спечели повече пари от своите клиенти. Авиокомпанията също така отбелязва, че дете под 12 години не може да бъде разделено и от двамата си родители, тъй като от октомври миналата година всеки възразстен, който пътува с такова дете няма друг избор освен да плати 4 евро такса, за да резервира място за себе си, докато детето има запазено място безплатно. Никой друг член на семейството не е длъжен да резервира място, но рискува да бъде отделен при случайното разпределение.

Източник : www.telegraph.co.uk

 

Пилот на авиокомпания EasyJet накара пътниците да гласуват дали да излети самолета

Пилот на авиокомпания EasyJet накара пътниците да гласуват дали да излети самолета. Полетът е трябвало да се осъществи по маршрут Малага (Испания) -Бристол (Великобритания), но е бил отложен с 36 часа поради технически причини.

Когато най-накрая пътниците се качили на самолета и си мислили, че проблемите са отстранени, пилотът се изправил срещу тях и заявил, че само единият двигател е годен за пътуване, тъй като повредата в другия не е отстранена. За това той решил да се допита до пътниците дали са съгласни да летят при тези условия.2016-12-07_22-19-341-e1497272378316

Обяснението на пилота за ситуацията стресирало 150-те пътника, някои от които получили пристъпи на паника, а членове на екипажа не успявали да скрият сълзите си.

След неколкократни отлагания на полета до Бристол поради технически проблеми със самолета, пътниците не са очаквали, че когато се качат на борда ще ги посрещнат с тази новина.

Според свидетели пилотът е излязъл от кабината, за да обясни на пътуващите, че единият от двигателите не работи.След това той е помолил присъстващите да вдигат ръка, ако са съгласни да пътуват при тези условия.

След като пътниците прекарали повече от един час затворени в самолета и след обясненията на пилота, сред хората настъпила паника – някои започнали да плачат, други – да крещят и да искат да слязат от борда.

 „Само 12 човека пожелаха да продължат пътуването, останалите искаха да слязат“ – заявила пътничката Лина Хал пред Бристол пост.

 

„Беше ужасно. От компанията качиха хората на счупен самолет, за да покажат, че правят нещо по въпроса“ – казала Джема Хопер, която е трябвало да пътува със съпруга си и четирите им деца.

 

„Пилотът каза, че за първи път в 37 годишната му практика се случва подобно нещо и добави, че по този начин иска да даде възможност на пътниците да решат какво да правят“, допълнил друг свидетел.

Източник : www.worldbg.eu