Архив за етикет: Проблем

Шефът на Ryanair към пътниците: Спрете да мрънкате!

  От нискотарифния авиопревозвач Ryanair призоваха пътниците си да не „мрънкат“, ако не са настанени един до друг.

   „Честно, ако не искате да платите 2 евро за избор на място, недейте да мрънкате“, заяви шефът на компанията, Майкъл О`Лиъри, пред ирландско радио.107198858_michael-oleary-large

„Ако сте избрали случайно място, получавате случайно място, затова не мрънкайте“, допълни той.

  По думите му 50% от пътниците на компанията все пак избират да доплатят 2 евро за настаняване до близък.

  Причината голям процент от хората, които пътуват заедно, да са разделени е, че компанията пази много от местата за евентуална продажба.

  О‘Лиъри подчерта, че никой не е задължен да си плати запазено място, но и Ryanair не са задължени да настаняват хората един до друг.

  От авиокомпанията подчертават, че не са променили алгоритъма си за настаняване на пътници.

Източник: www.dnes.bg

Advertisements

Писъци и викове на борда на Boeing 737-800 на Ryanair. Пасажер твърди: Щеше да се разпадне! (Видео)

  Пасажер от полет Фуертевентура – Лийдс на авиокомпанията Ryanair е успял да заснеме твърдо кацане на самолет Boeing 737-800, съобщава Daily Mail.

  Съдейки по видеото, когато лайнерът докосва земята, се получават такива силни тласъци, че мъжът едва удържа камерата в ръцете си. Чуват се и викове. Авторът на видеото разказва, че той лети много често, но за първи път е имал усещането, че самолетът буквално ще се разпадне.

  От летището Лийдс-Брадфорд са съобщили за Daily Mail, че макар и лайнерът да е кацнал в условията на силен страничен вятър, то приземяването е преминало в щатен режим.

Източник: www.blitz.bg

Българин буйства по време на полет София – Лондон, самолетът каца принудително в Линц

Заради буйстващ 46-годишен българин самолет на „Райънеър“, летящ от София за Лондон, във вторник вечерта е трябвало да кацне принудително в Линц (Австрия), съобщава ORF. След около час престой полетът за столицата на Великобритания продължил.

След излитането от София пътникът, който бил пиян, започнал да се държи агресивно. Затова машината „Боинг“ на нискотарифната компания трябвало да кацне в Линц в 22,30 ч.

При разпита си в полицията в сряда 46-годишният българин разказал, че бил безработен. Летял за Лондон, защото „искал да се поразходи“. Но още на летището в София си купил бутилка узо, която изпил.

Алкохолът явно не му се отразил добре. По време на полета между българина и други пътници възникнал скандал. Той започнал да се държи агресивно и да буйства. На всичко отгоре на ръката му се отворила стара рана, която кървяла толкова силно, че оцапала с дрехите на членове на екипажа и на някои пътници.

topelement-360x208

На летището в Линц полицейски екипи очаквали кацането на самолета с буйстващия българин. Той не оказал никаква съпротива, когато го свалили. Раната му на ръката била обработена в местна клиника.

Българинът, чието име не се споменава, ще бъде обвинен в застрашаване на сигурността по време на полет.

Източник: www.trud.bg

Майка остана разорена, след като Райънеър я таксува с £1100, за да промени името на самолетен билет.

Нискотарифната авиокомпания обикновено таксува със £110 за смяна на името на полет, но когато Лия Гилфорд се обажда, операторът ѝ казва :

„Направих грешка – таксувах Ви малко повече.“

Майката изживява голям шок, когато Райънеър я таксува с £1100 за промяна на SWNS_RYANAIR_BLUNDER_05името на самолетния билет от £40 за полет до Ибиса.

Нискотарифната авиокомпания обикновенно таксува със £110 за смяна на името на билет, но Лия Гилфорд станала жертва на „административна грешка“ на 28 април.

Лия направила няколко опита да смени името на билета онлайн на цена от £110, но не успяла.

След това тя решила да се обади на Райънеър и говорила с двама оператори.

Лия казва, че първият оператор, с който е говорила ѝ отказал, но тя се обадила отново и говорила с една дама, която щяла да извърши промяната, но допуснала една скъпа грешка.

SWNS_RYANAIR_BLUNDER_07 Лия разказва:

„Тя замълча за няколко минути. След това каза:  „Направих грешка – таксувах Ви малко повече, ще бъде върнато обратно в сметката Ви до няколко минути.““

Агентът на недвижими имоти, която има двугодишен син, разказва, че тогава ѝ било казано, че е таксувана с £1100 вместо със £110. Казва, че попитала дали може да говори с мениджър, но ѝ било казано, че няма такъв на разположение.

Тя продължава:

„Наемът ми трябваше да бъде платен в петък. Не можех да го платя. Дължа пари на сестра си.“

 „Това ми причини огромни проблеми. Попълних всички формуляри за жалби. Те (Райънеър) заявиха, че ще се свържат с мен до 28 дни.“

 „Това не са £10 или дори £100, това са £1000. Те ме оставиха с £90 в банката сега. Имам и двугодишен син.“

Източник: www.mirror.co.uk

Шокиран турист записа на видео как служители хвърлят багажа по време на товаренето му

Служители  бяха записани как хвърлят багажа по време на товаренето му на самолета, изглежда това е третият подобен инцидент през последните седмици.

По-рано днес, пътник казва, че е гледал как работници хвърляли багаж в товарния отсек на самолет на Райънеър, чакащ на летището в Бирмингам.

nintchdbpict000311279976-e1490367839372
Изглежда работниците се замерват с багажа на пътниците от полет на Райънеър
nintchdbpict000311279949-e1490367817696
В кратък клип, публикуван в Туитър се вижда как работникът хвърля чанти в багажното отделение. Рис Фостър го забелязва на летище Бирмингам в петък сутринта.

Потребителят на Туитър – Рис Фостър публикува кадри, които успял да улови с телефона си, малко преди 8:00ч в петък.

В 15-секундния клип, работник носещ светлоотразителна жилетка, може да бъде видян как хвърля чанти от камион в самолета. Един червен куфар изглежда като повреден, след като е хвърлен по този начин.

nintchdbpict000311279982-e1490367802851
Той написа: „Приятно е да видя как вашият персонал се грижи за багажа на пътниците“

Публикувайки видеото в социалната мрежа, Рис казва на Райънеър и летище Бирмингам:

 „Приятно е да видя как вашият персонал се грижи за багажа на пътниците“

Източник: www.thesun.co.uk

Жена в инвалидна количка е била оставена да плаче на гейта след като служител на Райънеър ѝ казал, че тя трябва да се изкачи сама по стълбите.

Жена в инвалидна количка е била оставена да плаче на гейта след като служител на Райънеър ѝ казал, че тя трябва да се изкачи по стълбите на нейния самолет.

3d70aca100000578-0-image-a-1_1487580179374

Студентката Ниам Хърбърт била на летище Дъблин, когато служител на нискотарифната авиокомпания ѝ казал, че те нямат достатъчно време, за да ѝ помогнат да се качи на борда на полета до Лондон.

След като била помолена да изчака 15 минути за помощ от служители на авиокомпанията, била и попитана дали не може да се качи по стълбите към самолета сама.

3d70945e00000578-0-image-a-6_1487580533595
Ниам Хърбърт е написала серия от туитове относно нейното приключение на летището.

 

3d70945200000578-0-image-a-5_1487580524662
Жената в инвалидна количка казва, че е била попитана, дали не може да се изкачи сама по стълбите.

Същевременно госпожица Хърбърт казала на нейните приятели да се качват на полета и да продължат тяхното планирано пътуване до седмицата на модата в Лондон, докато тя останала на терминала цялата обляна в сълзи.

След това тя заплашила с правни действия, преди да бъде допусната да хване следващия полет.

Райънеър казва, че съжалява за причиненото неудобство, но пътничката пристигнала 13 минути преди полета, като и не е отбелязала подобна специална услуга в билета си.

Госпожица Хърбърт е написала серия туитове относно нейното приключение на летището.

Във Фейсбук пост относно инцидента, госпожица Хърбърт, студентка по мода в Trinity College в Дъблин, написа :

„Ние пристигнахме на гейта и в този момент ми беше казано, че трябва да изчакам повече от 15 минути, за да ми бъде помогнато с инвалидната количка – бях ядосана, но разбирах това забавяне.“

3d7094e200000578-0-image-a-7_1487580537422
Госпожица Хърбърт била оставена обляна в сълзи, докато полетът и отлитал от летище Дъблин без нея.
3d7094da00000578-0-image-a-8_1487580589472
Жената в инвалидна количка, студентка в Trinity College в Дъблин, заплашила с правни действия, преди да бъде допусната да хване следващия полет.
3d70955e00000578-0-image-a-10_1487580602878
Тя определя стюардесите на Райънеър като незаинтересовани и споделя на нейните последователи в Туитър, че тя била оставена на гейт 104 да си изплаче очите.

 

3d70956e00000578-0-image-a-9_1487580594495
Госпожица Хърбърт била допусната да хване следващия полет до Лондон, едва когато заплашила с правни действия.

 „Бях много ядосана тогава, когато стюардесата ме попита дали мога да се изкача по стълбите „за по-лесно“, вместо да чакам. Подобни небивалици съм чувала и преди, но нищо не можеше да ме подготви за шока, който бях на път да изпитам.“

 

Източник: www.dailymail.co.uk

Спипаха пасажер с бомба, Ryanair му позволи да лети пак

Пътник, който се опитал да внесе самоделна бомба в ръчния си багаж на полет на Ryanair, получил разрешение да лети отново дни по-късно, съобщи британският „Телеграф“.

Мъжът щял да пътува с полет на Ryanair до Бергамо, Италия, когато бил задържан.

43-годишният Надиим Мухамед бил арестуван по подозрение в тероризъм, след като „батерии, опаковани с кафяво тиксо“ били открити в багажа му. Въпреки това бил освободен под гаранция – на полицаите обяснил, че устройството е подхвърлено от някой друг.

Дни по-късно той излетял за Италия. Междувременно обаче тестове разкрили, че „батериите“ са всъщност активно устройство, в което има достатъчно експлозиви, способни да причинят „сериозни повреди и загуба на живот“ на борда на самолет.

Мухамед е бил арестуван при връщането си във Великобритания на летището в Манчестър в неделя и му е повдигнато обвинение за притежание на експлозии.

Източник: www.trafficnews.bg