Архив за етикет: Разследване

Райънеър е разследван от Би Би Си заради твърдения, че съзнателно разделя семействата, които отказват да заплатят допълнителна такса

Социалните мрежи са пълни с ядосани пътници на Райънеър, които вярват, че авиокомопанията ги разделя от техните семейства и приятели, след като изберат да не плащат за избор на места.

Нискотарифният превозвач многократно е бил принуждаван да отрече, че има политика на разпределение на местата, която „наказва“ тези, които не са закупили  места, като разделя групи от пътници или ги поставя в средните редове.

Потокът от жалби продължава.

  Сериозно @Ryanair – не успяхте да намерите две седалки заедно ? Принуждавате клиентите да плащат, за да седнат заедно, отвратително обслужване.

#Ryanair Въпреки че има свободни места до всяко едно, Райънеър „случайно“ резпределя местата за моето семейно пътуване с малки деца.

Профилът на авиокомпанията в Туитър е зает да отговаря

@Elowisha Здравейте, ако искате да запазите място, ще трябва да заплатите за него онлайн.

@pollyaalexandraa Здравейте, ако изберете произволно разпределение на местата, тогава те ще се разпределят на случаен принцип. Не е гарантирано, че ще седите заедно.

В програмата, излъчена в сряда вечерта, Би Би Си разговаря с д-р Дженифър Роджърс от Университета в Оксфорд, която помага за провеждането на експеримент, при който четирима души са резервирали места на четири полета и всеки път са разделяни на отделни средни седалки в самолета. Предаването (Watchdog) казва, че всеки път групата е имала възможност да избере онлайн местата за сядане, като е имало достатъчно места в самолета така, че да бъдат сложени заедно. Но не били.

Би Би Си се консултира с д-р Роджърс, която установи, че шансовете да се случи това са „астрономически“:

„Имате по-голям шанс да спечелите от лотарията“.

Райънеър отрича да се опитва да спечели повече пари от своите клиенти. Авиокомпанията също така отбелязва, че дете под 12 години не може да бъде разделено и от двамата си родители, тъй като от октомври миналата година всеки възразстен, който пътува с такова дете няма друг избор освен да плати 4 евро такса, за да резервира място за себе си, докато детето има запазено място безплатно. Никой друг член на семейството не е длъжен да резервира място, но рискува да бъде отделен при случайното разпределение.

Източник : www.telegraph.co.uk

 

Advertisements

Премиерът на Румъния иска разследване на Ryanair

Румънският премиер Дачиан Чолош поиска от Националната служба за защита на потребителя да направи проверка на авиокомпанията Ryanair, след като по време на пътуване от Тимишоара до Букурещ не могъл да плати в леи продукти, продавани на борда на самолета, съобщава Хотнюз.
Персоналът отказал да приеме плащане в леи, като обяснил, че на борда се приемат само евро.
По повод инцидента премиерът поиска от съответните министерства да анализрат действащото законодателство, за да се установи дали авиопревозвачът е спазил нормите.
Авиокомпанията се извини за „причиненото неудобство“, като уточни, че в момента не приема плащане в леи за продуктите, които се продават на борда.

В четвъртък Чолош е пътувал до западния град Тимишоара за двустранна среща със сръбския си колега Александър Вучич, пише БТА.

Източник: www.dnes.bg

 

Германия обискира пилоти на „Райънеър“ при разследване за укриване на данъци

Полицаи и митнически власти са извършили в сряда обиски в стаите на пилотите на ‘Райънеър“ на шест германски летища като част от разследване за данъци и осигуровки, съобщава БТА, като цитира ДПА.

Компании, които работят в партньорство с ирландския нискобюджетен превозвач, са заподозрени в измама, свързана с плащането на данъци и социални осигуровки, посочи Ханс Петер Ганднер, висш прокурор за град Кобленц.

Няколко десетки служители са направили претърсванията вчера на берлинското летище „Шонефелд“, както и на летищата в Кьолн, Веце (Сверен Рейн-Вестфалия), Франкфурт-Хан, Бремен и Баден-Баден.

До обиските се стигнало след разследване, започнало преди години, на две британски агенции за набиране на персонал на временна заетост, които осигуряват пилоти на „Райънеър“.

Освен офисите са претърсвани и домовете на пилотите, допълва „Ройтерс“. Иззети са флашки и компютри.

От „Райънеър“ обясняват, че не са обект на германското разследване, но техни представители са се срещнали с властите и подпомагат действията им.

Германските медии допълват, че разследващите са питали пилотите дали наистина са самостоятелно наети, кой им плаща, кой им е предложил да сключат договор, имат ли право на платен отпуск и отпуск по болест.

Според местни медии превозвачът е използвал агенции, за да наема много пилоти срещу ниско заплащане. За целта е трябвало кандидатите за работните места да създадат фирми в Ирландия, които да се свържат с „Райънеър“ чрез посредничеството на две британски компании.

Авиопревозвачът обяснява, че задължава пилотите си да плащат данъци, независимо дали са самостоятелно наети или са редови служители на „Райънеър“.

През 2014 г. Германия измени законодателството си срещу незаконното наемане на хора с цел предотвратяване на укриването на данъци и социални вноски.

Източник: www.dnevnik.bg