Архив за етикет: British Airways

Райънеър е най-лошата авиокомпания в света

 „Райънеър“ (Ryanair) за седма поредна година е най-лошата авиокомпания в света, съобщава испанската телевизия Антена3.

 Първите пет са Aurigny Air Service, Swiss Airlines, Jet2, Norwegian Air Shuttle ASA и холандската KLM. Easyjet и British Airways са съответно на 11-то и 15-то място.

 Клиентите са дали на Райънеър най-лошите си оценки по четирите показателя – точност на полета, клиентските услуги, храна и напитки, комфорт и цената.

 Райънеър получи само 44 точки от 100. Най-често срещаните оплаквания от клиенти са допълнителните разходи, които не се обявяват по време на резервацията в уебсайта на компанията.

 /Ирина Илиева за Българи в Испания – ISBI.

Източник: bulgaros.ovh

Тези авиокомпании са с най-мръсните самолети

 Сайтът Which e интервюирал над 7 хиляди пътници, за да разбере кои авиокомпании поддържат най-мръсните самолети в света. Според изследването с най-много критики е популярната европейска нискотарифна авиокомпания Ryanair.

 Само 42% от пътниците казват, че чистотата на борда е „достатъчна“. Останалите оцениха този показател като незадоволителен.

 Представители на сайта не стигат до там. Те изпращат свой подставен пътник, за да може той да открие лично причината за недоволството на хората.

 Той открива мазни петна по масите и подносите, мръсни петна по седалката и прах навсякъде.

 Използвайки ултравиолетово лъчение, експертите отбелязват и наличието на мръсни петна по масата и по таблата, които не могат да се видят с просто око.

 Доста често оплаквания получават British Airways, Jet2 и Norwegian. Почти всички пътници, които летят с Air New Zealand, Singapore Airlines, Emirates, Qatar Airways, Cathay Pacific и Swiss са доволни от чистотата на самолета.

 Някои авиокомпании пренебрегват да почистват борда, когато бързат да се подготвят за следващия полет. Експерти нарекоха това неприемливо, независимо колко евтин е билетът.

 Те насърчават пътниците да предприемат мерки, за да избегнат проблеми с чистотата:

 „Или използвайте компании, които имат добра репутация за чистота, или се въоръжете с антибактериални кърпички. Ако летите на Ryanair, е по-добре да носите бактериологичен защитен костюм“, шегуват се те.

 През 2015 г. британските микробиолози събраха бактериални проби в самолетни кабини и откриха, че сгъваемите маси на пътниците са най-мръсните места в целия самолет.

 Броят на бактериите по тях е осем пъти по-голям от броя на бактериите по бутоните за промиване в тоалетната. Отворите на тавана също се оказаха прекалено мръсни.

 Източник: www.blitz.bg

Ryanair опита да се присмее на British Airways, но това не завърши добре

 На официалния си профил в Twitter от Ryanair обявиха, че имат „подарък“ за BA, копие на книгата „География за глупаци“. Потребители на Twitter обаче побързаха да отправят редица предложения за книги, които от Ryanair мога да прочетат, сред които „Обслужване на клиенти за глупаци „. През януари Ryanair за пореден път бе обявена за най-малко харесваната авиокомпания за кратки полети във Великобритания.

 В понеделник, полет на British Airways, който трябваше да стигне до Германия, кацна в Шотландия след като се оказа, че пилотите използвали грешния летателен план. От Ryanair се присмяха на BA още същия ден като предложиха помощното четиво. От BA отговориха на съобщението в Twitter заявявайки, че : „Никой не е идеален „.

 Потребителите на Twitter обаче бързо отправиха редица предложения за книги осмивайки нискотарифния превозвач, като сред тях бе и „Трудово право за глупаци „. През 2018 г. Ryanair бе принудена да отмени стотици полети, след стачки на пилотите и кабинните екипажи, които се оплакваха от условията на труд. Стачките объркаха плановете за пътуване на десетки хиляди пътници. През декември 2018 г. регулаторът на гражданската авиация във Великобритания започна разследване срещу Ryanair, след като компанията отказа да плати компенсация на пътниците за отменените и забавени полети.

Източник: www.blitz.bg